kv8 Support, Contact আর Help Center একসাথে

kv8 Contact-এ কী কী পাবেন

সাধারণত contact information খুঁজতে গেলে আলাদা আলাদা পাতায় ঘুরতে হয় এখানে support, help center, আর জরুরি নির্দেশনা একসাথেই আছে

42,296 সক্রিয় ব্যবহারকারী, 37,534টি রিভিউ, আর 4.9 রেটিংএই পরিসংখ্যান দেখায় টিমটি নিয়মিত কাজ করছে 2017 থেকে চালু থাকা সিস্টেমটি 99.6% uptime ধরে রাখে

সহায়তার চ্যানেল

দ্রুত প্রশ্নোত্তর

সাপোর্ট টিম কীভাবে কাজ করে

টিমটি Dhaka-ভিত্তিক সময়সূচি ধরে কাজ করে, তাই Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা দিনভর একই টোনে উত্তর পান রাতের দিকেও জরুরি বার্তা কিউতে থাকে, আর পরের স্লটে উত্তর চলে যায়

Live chat, email, আর social supportএই 3 পথে বার্তা ভাগ করা হয় এতে সাধারণ প্রশ্ন ১2 ধাপে শেষ হয়, আর জটিল বিষয় আলাদা করে দেখা যায়

অতিরিক্ত contact information

সরাসরি বার্তা পাঠাতে চাইলে kv8 Contact পেজই সবচেয়ে সহজ একই সঙ্গে kv8 Help, kv8 App, আর kv8 Login সংক্রান্ত দিকনির্দেশও এখানে মেলে

Rocket ব্যবহার করেন বা Nagad দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালানপ্রশ্নের স্ক্রিনশট দিলে টিম বিষয়টা ২ ধাপে আলাদা করে দেখে

কোন পথে আগে শুরু করবেন

ছোট প্রশ্ন হলে অ্যাপের chat নিন আর বিস্তারিত বিষয় হলে email পাঠান, যাতে সময়মতো উত্তর ট্র্যাক করা যায়

kv8 Support, kv8 Contact, আর kv8 Helpতিনটিই এখন এক জায়গায় শেষ ধাপে kv8 App ডাউনলোড করে নিলেই সাহায্য নেওয়া আরও সহজ হবে